Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 octobre 2025

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1. Informations sur l’entreprise

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2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent différer légèrement du produit réel.
Haleine Pure ne saurait être tenue responsable de différences mineures entre les images et le produit reçu.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont effectuées en ligne sur le site haleinepure.com.
Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement agréés.
Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

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4. Livraison

Les produits sont expédiés sous 5 à 15 jours ouvrés selon le pays de destination.
Les délais peuvent varier en cas de forte demande ou de contraintes logistiques.
Le client reçoit un numéro de suivi dès l’expédition de la commande.

En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander un remboursement intégral.

5. Garantie “Satisfait ou remboursé – 30 jours”

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour demander un remboursement si le produit ne vous convient pas.

Conditions :

• Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

Pour toute demande de retour :
📧 contact@haleinepure.com

6. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous informerons par email.
En cas d’approbation, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

7. Responsabilité

Haleine Pure ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
Nous ne pouvons être tenus responsables de perturbations liées à Internet (pannes, virus, coupures de service, etc.).

8. Données personnelles

Les données clients sont collectées uniquement pour la gestion des commandes et le bon fonctionnement du service.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données (article 34 de la loi “Informatique et Libertés”).

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9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.