Politique de Remboursement et Retours

Nous offrons une garantie “Satisfait ou remboursé – 30 jours” à compter de la réception de votre commande.

Éligibilité au remboursement :

• Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.

• La demande de retour doit être faite à contact@haleinepure.com avant le renvoi.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de produit ou défaut constaté).

Procédure de retour :

1. Contactez notre service client pour obtenir l’adresse de retour.

2. Emballez soigneusement le produit.

3. Envoyez le colis avec un numéro de suivi.

Remboursement :

Une fois le retour reçu, nous vous notifierons de la réception et du statut du remboursement.
Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement sous 5 à 10 jours ouvrés.